第19课：E-E-A-T原则与作者权威性：成为值得信赖的专家

E-E-A-T原则与作者权威性：在Google眼中成为值得信赖的专家

你可能已经注意到，Google越来越像一个挑剔的“学术评审”。它不仅仅满足于找到一篇内容相关的文章，更希望找到一篇由真正懂行的人写的、信息可靠、广受认可的文章。为了系统化地评估这一点，Google内部有一份长达160多页的**《搜索质量评估指南 (Search Quality Rater Guidelines)》，供其上万名人工评估员使用。而这份指南的核心，就是E-E-A-T原则**。

解读Google的E-E-A-T原则

E-E-A-T是四个单词的缩写，它们共同构成了Google评估网页内容质量的四大支柱。这个原则在2022年底由原来的E-A-T升级而来，增加了一个至关重要的“E”。

1. E - Experience (经验):

   • 新增的核心。它指的是内容创作者是否对所讨论的主题具有第一手的、真实的生活经验。
   • 例子：一篇评测新款跑鞋的文章，如果作者是一位有着多年跑步经验的马拉松爱好者，并分享了自己穿着这双鞋跑了100公里的真实感受，那么这篇文章就具备了很强的“经验”属性。相比之下，一个从未跑过步、只是整合了网络资料的写手写的评测，其“经验”价值就低得多。
   • 对于“YMYL”（Your Money or Your Life）领域尤为重要。例如，一篇关于“如何应对癌症化疗副作用”的文章，如果由一位真实的癌症康复者分享其亲身经历，其价值和可信度会非常高。

2. E - Expertise (专业知识):

   • 指的是内容创作者是否具备该主题所需的专业技能和知识。这更多地关乎理论和学识。
   • 例子：一篇分析股票市场的文章，如果作者是一位有执照的金融分析师，那么他/她就具备了“专业知识”。一篇法律建议文章，由一位执业律师撰写，也同样具备专业性。
   • 对于非YMYL领域，比如“如何修理吉他”，一个经验丰富的吉他手即使没有“证书”，他的实战经验也可以被视为一种专业知识。

3. A - Authoritativeness (权威性):

   • 这指的是网站本身和内容创作者在行业内的声誉和公认地位。权威性通常是由外部信号来证明的。
   • 如何体现：
     • 被其他权威网站引用和链接：当行业内的知名网站、新闻媒体、大学官网链接到你时，这是对你权威性的最强背书。
     • 被行业专家提及：行业内的其他专家或影响者是否在社交媒体、论坛或他们自己的内容中推荐你或引用你的观点？
     • 维基百科页面：拥有一个关于你的公司或创始人的维基百科页面，是权威性的一个强有力标志（虽然这很难获得）。

4. T - Trustworthiness (可信度):

   • 这是所有支柱中最重要的一个，是整个E-E-A-T框架的核心。一个网站可以有经验、专业和权威，但如果它不可信，一切都等于零。
   • 如何体现：
     • 网站信息的透明度：是否清楚地提供了“关于我们”页面、详细的联系方式（地址、电话、邮箱）？
     • 内容准确性：内容是否 factual（基于事实），是否引用了可靠来源？
     • 网站安全性：网站是否使用HTTPS加密？
     • 清晰的政策：是否有明确的隐私政策、退款政策等？
     • 正面评价：在第三方评价网站上是否有大量的正面用户评价？

重要概念：YMYL (Your Money or Your Life)
Google对那些可能影响用户健康、安全、财务稳定或幸福的页面，会用最高标准的E-E-A-T来审核。这些领域包括：医疗健康、金融理财、法律建议、新闻时事、安全信息等。如果你在这些领域创作内容，那么提升E-E-A-T就不是“可选项”，而是“必选项”。

如何为你的网站和作者建立权威性 (提升E-E-A-T)？

提升E-E-A-T是一个长期的、贯穿你所有线上线下活动的系统工程。

针对网站 (Website-level)

1. 完善“关于我们”和联系页面：
   详细介绍你的公司、团队和使命。提供真实的物理地址、电话号码和电子邮件，增加透明度和可信度。

2. 获取高质量的反向链接：
   努力从行业内受人尊敬的网站获取链接。这直接提升了你的“权威性”。

3. 鼓励并展示用户评价：
   积极邀请满意的客户在Google Maps、行业点评网站或你自己的网站上留下真实评价。

4. 确保网站安全 (HTTPS)：
   这是建立信任的基础，现在所有网站都应启用HTTPS。

5. 创建清晰的政策页面：
   提供易于找到的隐私政策、服务条款、退款政策等。

6. 在行业中保持活跃：
   参与行业论坛、赞助行业活动、发布行业报告，提升品牌在行业内的知名度。

针对作者和内容 (Author & Content-level)

1. 创建详细的作者简介页面：
   为每一位内容创作者建立一个独立的作者页面，详细介绍他们的学历、职业资格、从业经验、过往成就以及社交媒体链接。并将每篇文章清晰地链接到其作者简介页。

2. 展示作者的真实经验：
   在文章中鼓励作者分享第一人称的真实故事、案例和经验。使用“我亲身测试了……”、“根据我10年的从业经验……”这样的表述，能极大地增强内容的“经验”属性。

3. 引用权威数据和来源：
   在文章中链接到权威的研究报告、统计数据和专家观点，并注明来源。

4. 保持内容更新和准确：
   定期审查旧内容，确保信息没有过时。如果发现错误，要及时更正。

5. 邀请行业专家撰稿或接受采访：
   让公认的专家为你的网站贡献内容，可以“借用”他们的权威性来提升你网站的整体E-E-A-T。

6. 在其他平台建立作者的个人品牌：
   鼓励你的作者在知乎、LinkedIn、行业论坛等平台以个人名义回答问题、发表观点，将他们打造成行业内的“网红”或KOL (Key Opinion Leader)。

本课小结

• E-E-A-T (经验、专业、权威、可信) 是Google评估内容质量的核心框架，可信度 (Trust) 是其基石。
• 对于YMYL领域的内容，Google会采用最严格的E-E-A-T标准进行审查。
• 提升E-E-A-T不是通过某个单一的技术技巧，而是通过一系列建立品牌声誉、展示专业能力、保持透明可信的长期努力。
• 为你的作者建立权威性和为你的网站建立权威性同等重要。

理解并践行E-E-A-T原则，意味着你的SEO策略从单纯的技术和内容优化，上升到了品牌建设和声誉管理的战略高度。这虽然需要时间和耐心，但回报将是巨大且可持续的。